Ubezpieczenie cybernetyczne przez długi czas kojarzyło się wyłącznie z dużymi korporacjami, przetwarzającymi ogromne ilości danych klientów i narażonymi na spektakularne ataki hakerskie opisywane w mediach. Tymczasem statystyki ataków cybernetycznych w Polsce od kilku lat pokazują coś innego – coraz częściej celem stają się małe i średnie firmy, które nie dysponują rozbudowanym działem IT ani budżetem na zaawansowane zabezpieczenia, a mimo to przetwarzają dane klientów, prowadzą sprzedaż online czy korzystają z systemów księgowych podłączonych do internetu.
Dlaczego małe firmy stały się atrakcyjnym celem
Przestępcy działający w sieci coraz częściej kierują swoje działania właśnie w stronę mniejszych podmiotów, ponieważ te statystycznie mają słabsze zabezpieczenia niż duże korporacje, a jednocześnie wciąż przetwarzają dane, które można wykorzystać do wyłudzeń, szantażu czy dalszej odsprzedaży. Atak ransomware, blokujący dostęp do plików firmowych do czasu zapłacenia okupu, czy wyciek bazy danych klientów sklepu internetowego mogą dotknąć równie dobrze niewielką, lokalną firmę, jak i dużą sieć handlową – różnica polega głównie na tym, że mała firma zwykle nie ma zasobów, żeby szybko i skutecznie zareagować na taki incydent.
Co konkretnie obejmuje ubezpieczenie cybernetyczne
Polisa cybernetyczna zwykle łączy w sobie kilka elementów ochrony – pokrycie kosztów związanych z przywróceniem systemów i danych po ataku, wsparcie specjalistów od bezpieczeństwa IT w pierwszych godzinach po wykryciu incydentu, pokrycie kosztów prawnych i ewentualnych kar związanych z naruszeniem ochrony danych osobowych, a także odpowiedzialność cywilną wobec klientów, których dane zostały ujawnione lub wykorzystane w wyniku ataku. Niektóre polisy obejmują również utracone przychody wynikające z przestoju działalności spowodowanego cyberatakiem, co dla firmy prowadzącej sprzedaż online może stanowić równie dotkliwy koszt jak sam atak.
Jakie firmy są szczególnie narażone
Ryzyko cybernetyczne dotyczy praktycznie każdej firmy korzystającej z internetu w codziennej działalności, ale szczególnie wysokie jest w przypadku podmiotów przetwarzających dane osobowe klientów na większą skalę, prowadzących sprzedaż internetową, korzystających z systemów płatności online czy przechowujących dane w chmurze bez odpowiednich zabezpieczeń. Firmy usługowe, które komunikują się z klientami mailowo i przesyłają dokumenty zawierające dane wrażliwe, również powinny brać pod uwagę to ryzyko, mimo że na pierwszy rzut oka ich działalność nie kojarzy się bezpośrednio z technologią.
Koszt realnego incydentu a koszt polisy
Koszty związane z obsługą poważnego incydentu cybernetycznego – od informatyków śledczych, przez prawników specjalizujących się w ochronie danych, po ewentualne odszkodowania dla poszkodowanych klientów – potrafią szybko przekroczyć kwoty, które dla małej firmy oznaczają poważny problem finansowy, a w skrajnych przypadkach zagrożenie dla dalszego funkcjonowania biznesu. W zestawieniu z tym ryzykiem, regularna składka za ubezpieczenie cybernetyczne, dopasowane do skali konkretnej działalności, zaczyna wyglądać jak rozsądna inwestycja, a nie zbędny koszt.
Co polisa nie zastąpi – podstawowe zabezpieczenia wciąż konieczne
Warto pamiętać, że ubezpieczenie cybernetyczne nie zastępuje podstawowych zabezpieczeń technicznych, takich jak aktualne oprogramowanie antywirusowe, regularne kopie zapasowe czy odpowiednie zarządzanie dostępem do systemów firmowych. Wiele towarzystw uzależnia zresztą warunki polisy, w tym jej cenę, od tego, jakie podstawowe środki bezpieczeństwa firma już wdrożyła – im lepiej zabezpieczona infrastruktura, tym korzystniejsze warunki ubezpieczenia można wynegocjować.
Jak ocenić, czy Twoja firma potrzebuje takiej ochrony
Przy podejmowaniu decyzji warto zadać sobie kilka konkretnych pytań – czy firma przechowuje dane osobowe klientów, czy prowadzi sprzedaż lub obsługę klienta online, jak długi przestój w działalności byłby w stanie przetrwać bez poważnych konsekwencji finansowych oraz czy w razie wycieku danych firma byłaby w stanie samodzielnie pokryć koszty powiadomienia klientów i ewentualnych roszczeń. Im więcej odpowiedzi wskazuje na realne ryzyko, tym mocniej warto rozważyć takie ubezpieczenie jako element odpowiedzialnego zarządzania firmą.
Rosnące znaczenie tego ryzyka w najbliższych latach
Wraz z postępującą cyfryzacją nawet najmniejszych firm – od sklepów internetowych, przez gabinety usługowe korzystające z elektronicznej dokumentacji klientów, po lokalne biura rachunkowe – ryzyko cybernetyczne dotyczy coraz szerszego grona przedsiębiorców, niezależnie od branży czy skali działalności. To ryzyko, które jeszcze kilka lat temu wydawało się odległe dla małego biznesu, dziś staje się realnym elementem codziennego funkcjonowania firmy.
W TL Ubezpieczenia pomagamy ocenić realne ryzyko cybernetyczne konkretnej działalności i dobrać zakres ochrony adekwatny do skali firmy, bez przepłacania za elementy niepotrzebne przy mniejszym biznesie. Nasi doradcy w Kielcach i Jędrzejowie porównają dostępne na rynku oferty i pomogą dopasować polisę, która realnie zabezpieczy Twoją firmę na wypadek cyberataku.
Jesteś ciekaw co dla Ciebie przygotowaliśmy? Sprawdź nas na Facebooku