Współczesny biznes coraz częściej przenosi się do internetu. Coraz więcej transakcji, kontaktów i usług odbywa się w przestrzeni cyfrowej, a to oznacza nowe ryzyka – w tym cyberzagrożenia, błędy w publikacji treści czy naruszenia danych osobowych. W związku z tym pojawia się pytanie: czy tradycyjne ubezpieczenie OC działalności gospodarczej chroni również w przypadku szkód wyrządzonych online?
Nowe ryzyka w cyfrowym świecie
Jeszcze kilka lat temu większość polis OC dotyczyła szkód materialnych – fizycznych uszkodzeń mienia lub błędów w wykonaniu usługi. Dziś jednak świat biznesu wygląda zupełnie inaczej. Firmy prowadzą kampanie w mediach społecznościowych, przetwarzają dane klientów, tworzą strony internetowe i sklepy online. Każde z tych działań niesie potencjalne ryzyko.
Wystarczy, że pracownik niechcący opublikuje nieprawdziwą informację, dojdzie do wycieku danych klientów, błędu w kodzie sklepu internetowego lub nieautoryzowanego wykorzystania cudzej grafiki – i firma może zostać pociągnięta do odpowiedzialności.
Tradycyjne OC a odpowiedzialność cyfrowa
Większość klasycznych polis OC działalności gospodarczej obejmuje szkody rzeczowe i osobowe, ale nie uwzględnia strat wynikających z działalności w internecie. Oznacza to, że w przypadku cyberincydentu, utraty danych czy naruszenia praw autorskich online, odszkodowanie może nie zostać wypłacone.
Dlatego coraz więcej firm decyduje się na rozszerzenie ochrony o tzw. klauzulę odpowiedzialności za szkody niematerialne lub wykupienie osobnej polisy Cyber OC. Takie rozwiązania chronią przed skutkami błędów w sieci, cyberataków czy roszczeń klientów związanych z niewłaściwym przetwarzaniem danych.
Cyber OC – nowoczesna tarcza dla przedsiębiorcy
Ubezpieczenie Cyber OC obejmuje m.in. koszty przywrócenia danych, obsługi prawnej, zawiadomienia klientów o incydencie, a nawet pokrycie strat wynikających z przerwy w działalności. To produkt, który z roku na rok zyskuje na popularności – szczególnie wśród firm e-commerce, agencji marketingowych i biur rachunkowych.
Według danych Polskiej Izby Ubezpieczeń liczba polis Cyber OC w Polsce rośnie średnio o 25% rocznie, a świadomość tego typu ryzyk wśród przedsiębiorców dynamicznie się zwiększa.
Przyszłość ochrony online
Granica między działalnością tradycyjną a cyfrową coraz bardziej się zaciera. Dlatego w najbliższych latach możemy spodziewać się, że standardowe OC działalności gospodarczej będzie coraz częściej automatycznie obejmować również szkody internetowe. Już teraz niektóre towarzystwa ubezpieczeniowe wprowadzają do umów klauzule cyberochrony, aby odpowiedzieć na potrzeby rynku.
Dla przedsiębiorców to jasny sygnał – świat online to nie tylko szanse, ale też odpowiedzialność. A dobrze skonstruowane OC powinno chronić w obu tych przestrzeniach.